▲ 点击蓝字关注我们
优惠券复盘
双十一刚走,双十二就要来了,下半年最大的活动都集中在十一月与十二月,你都策划好双十二当天的具体活动了吗?
谈起活动,可能有些人还是比较茫然,不清楚优惠券发放的具体面值,不知道哪种活动类型适合自己,也不清楚要如何策划,才能更好地触达人群,尽最大的力去提高店铺营业额。今天跟随小编的节奏一起给你出谋划策。
首先,我们先要对刚刚结束的双十一效果进行一个简单的复盘。根据复盘数据的反馈来策划双十二的活动内容。
女装官方的满减是每满200减20上不封顶+5元红包,但是仅仅使用官方的满减,还不能调动粉丝的积极性。
我这边用一个女装店铺为例去做分析。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
从流量解析里先去分析双十一当天的流量来源。
具体是什么渠道的流量占主导,各个渠道转化的情况是怎样的。先要清楚自己店铺的实际情况,然后再相应有针对地去做分析。
从上图中我们可以看出来,双十一的大促,购物车的转化率是最高的,流量也是最大的部分。说明这个店铺是比较依赖老客户的,在这种情况下,我们的活动就要针对召回老客户上多去做策划。例如一些购物车引导的活动,加购XX件可以获得大额优惠券等。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
回到加购送优惠券的后台去看下数据,优惠券的使用率是比较高的,那么在接下来的双十二的活动中,我们可以加大力度去宣传。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
召回老客户是一方面,但是如果想要让自己店铺沉淀的粉丝越来越多,还是需要在大促前去做拉新的活动,拉新总是需要一定的过程的,从新会员专享优惠券的渠道可以看出,虽然领取张数的基数不够大,但是使用率还是不错的。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
策划优惠券面值有更多出发点 :一个是要基于店铺日常的客单价,为了提高客单价可以把优惠券的使用面值稍微提高下,二是基于宝贝的利润空间是否允许。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
这个是1元抢有价优惠券的数据,转化率比较高。
对比不同的渠道不同面值的优惠券的使用率和领取人数,来依次判定优惠券的情况。
可以参考的方向:
裂变优惠券,群聊红包优惠券,直播推送的优惠券,以及店铺公开领取的优惠券,1元抢秒杀的大额优惠券。不同的面值使用效果是不一样的。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
会员里不同的场景营销推送的优惠券,领取和转化的情况来看,可以重点倾向于店铺高潜非会员人群以及高贡献会员人群。
(图片来源:手淘运营,转载请注明)
双十一的裂变优惠券,虽然优惠券的使用率没有加购、新会员专享的高,但是也是我们拉新促转化的一个渠道。
那么再回到我们双十二的活动利益点上的策划,可以考虑继续做的活动方式:
1元抢券,以及新会员专享,引导加购赠送优惠券,等等这些都是接下来可以考虑的活动类型。只要是对店铺有帮助的,我们都可以去尝试。
补充:为了调动老客户的参与积极性。可以多设置一些互动类的玩法:
例如:大转盘抽奖活动,微淘的评论有礼—-抽送优惠券的活动。
微淘、群聊、直播、优惠券这些都配合起来,相信双十二会有不错的成绩~
最后祝大家双十二大卖~
今日问答
微淘没有阅读量,怎样做好微淘?
扫描下方二维码获取答案~
图文丨手淘运营 柏荷
排版丨手淘编辑 江南
(本篇文章由手淘集团运营总结,转载请注明,并不得对内容进行修改。手淘集团是为卖家提供顾问式运营与电商培训的服务机构:(1)子公司手淘网络业务:主营店铺顾问化运营,运营+设计负责店铺核心优化,同时指导店铺操作,”边做边教”的顾问式运营模式,针对品牌店铺给予专业性方案,运营,营销,设计,推广,会员,活动及内容等多维度专业提升,多渠道的资深运作模式,行业资深团队操盘,为品牌商家保驾护航。(2)子公司启缘网络业务:主要负责电商学习、培训,干货分享,咨询等服务。另有多名行业资深讲师在线教学授课,帮助商家提升运营能力,专业解答店铺运营、设计,营销的难题。欢迎商家们旺旺咨询~)