最近有19楼网友爆料
明明优惠券写着仅用于线下门店
但是却一直用不了
连工作人员都表示
不会操作
……
薛定谔的优惠券
19楼网友@过度解读
前几天发现手机上有张盒的减10元的满减优惠券，就去西溪龙湖天街的盒买了些东西，凑好满减就去结账了，扣完款发现满减券并没有抵扣。就去问结账区的导购员，瘦高的导购员爱答不理的和我”说能用就用，不能用就是不能用。”当时我心里就在想盒*的员工怎么服务意识这么差，也没有和他们计较，想着十块钱也不多就算了，那天就直接走了！
昨天8月30号，我又去了盒。这次学聪明了，购物前先去询问了导购应该如何使用这个优惠券，导购表示不清楚，让我去咨询服务台。到了服务台她们一通操作查询也告诉我，她也不知道这个盒的优惠券应该如何使用，又让我去打全国客服热线，因为之前打了十几个客服电话，才接通了盒*的人工客服，客服让我找线下门店服务台咨询的。
被她们这样踢皮球，我心里已经很不舒服了。就说你来帮我打客服电话好了，你们也好学习一下这个优惠券应该如何使用，后面有别的顾客来用了，你们也方便告知。导购就当着我的面打盒*客服电话，结果打了七分钟左右，她们也没能打通自己家的人工客服！
这个时候我们已经僵持二十来分钟了，可能是觉得影响不好，盒*西溪天街门店的一位经理之类的领导介入了。我想领导来了总该能解决问题了吧，可和这位领导说明情况后，他也不知道该怎么操作。
经理的意思大概就是我可以帮你把这个不能用的优惠券换成可以正常使用的优惠券。但如果想知道这个优惠券为什么不能使用，只能等工作日慢慢查，因为公司太大了，部门太多了，是哪个部门发下来的优惠券他也不清楚，查出了结果再告诉我，也可能查不出结果。
最后的解决方案是她们人工给我换了可以使用的优惠券，我这一个消费者的问题是解决了，这是因为我这次较了真，浪费了四十分钟和他们讲道理，可还有多少收到了这种优惠券，被诱导至门店消费，用不出去没有发声的呢？
盒*扎根杭州，现在发展到了全国各地，这样割消费者的韭菜实属不应该。员工可能也缺少培训，前后问了四位导购，一位门店领导！全都对自家的优惠活动完全不了解，部分员工没有服务意识，不拿正眼看人！服务态度有待提高！价格高了可以用质量来拉拢顾客，服务态度傲慢，顾客可能就不会买单了！
现在这件事情已经过去24小时了，目前还没告诉我结果，我也不知道还会有多少人遇到这种薛定谔的优惠券。
这是那两张用不了的优惠券。
使用说明里很清楚写了仅可在门店使用，有疑问联系客服或门店服务台，我遇到的情况就是门店服务台与客服互相踢皮球。
19楼帮帮团联系了楼主，楼主表示：
这个优惠券是淘鲜达点进去之后就直接送的，但是优惠券的具体权益表示是可以在门店使用的。
之后又咨询了盒*app的线上客服，客服表示：
如果是淘鲜达送的券应该只可以在淘鲜达上使用，但给客服看了权益后，其表示去反馈下。
没过多久帮帮团就接到了盒*亲橙里店的反馈，工作人员表示：
西溪天街由于是新店，当时员工可能不清楚具体操作。如果是淘宝发放这个券，结账时候可以使用淘宝的二维码，支付宝和盒*的二维码不能用，具体操作可以来我们亲橙里的门店咨询，如果无法使用，可以帮您更换成其他同样力度的优惠券。
最后，楼主也回帖表示：
昨天下午盒*的工作人员打电话跟我道歉了，说是他们优惠券分类说明不清楚，会对员工进行培训。
19楼网友热评:
@手机19203：用新店来搪塞简直了。
@鸽子君：无语了，一家人干两家事？
@米豆儿2016：我也遇到过，牛奶明明有减5元的卷却用不了，想想也就五元就算了，这样有好多次了！优惠卷既然用不了那你就别有呀！
像网友一样提前询问
就非常机智
虽然说好朋友之间
可以有福同享
但是这个”福”就大的有点吓人了
年利率20%的投资
19楼网友@过度解读
好朋友突然联系我，推荐我买一个年利率百分之20的理财产品，我算了一下回报也太高了吧！这风险是不是很大？我还以为是她被盗号了，结果电话确认了就是本人。这个朋友人很好，非常靠谱，我现在担心她被骗，委婉的和她说了一下好像没什么效果，所以来十九楼发帖问一下，这么高的收益靠谱吗？如果不靠谱，我应该怎么劝劝她？
19楼网友热评:
@风女_3309：赚钱的为啥要拉你呀，自己早就闷声发大财了，小心谨慎一点吧。
@淘淘小乐乐：收益和风险都是正相关的，高回报必定高风险，提前都得了解清楚，投资理财谨慎再谨慎。
@陆星宇lucy：万年不联系，联系就坑钱。
投资需谨慎
哪怕是朋友推荐也要三思
还有不到一个月就中秋了
鲜肉榨菜月饼也上市了
就是有点难买
那就不如自己做吧
自制鲜肉榨菜月饼
19楼网友@鱼儿网
19楼网友热评:
@末醒醒：最爱鲜肉榨菜了。
@肉团5200：哇！好赞啊！
@Lucylucky：默默求一个配方……
志玲口水都流下了
不知道你们爱吃哪种月饼
人的联想力真的很奇怪
总是能把毫无关系的两样东西
联系在一起
奇妙的联想
19楼网友@滑雪者
为什么我每次看到这个大麦开业花篮我就会联想到电视剧里的喇嘛…
19楼网友热评:
@pickle酱：配色很像吧。
@一枚神经饼：真的很像啊哈哈哈哈。
@叫什么叫：一开始还没感觉，越看越奇怪。
这倒让志玲想到了金庸小说
中那些武功高强的角色了
既能锻炼身体
又能赏西湖美景
两全其美
夜游西湖
19楼网友@官关雎鸠
夜骑，绕西湖一圈。
19楼网友热评:
@天涯：有空也像这样慢慢的看西湖。
@星扒客：美美的西湖。
@铁骨柔情：这个单车挺贵的。
来源：19楼（my19lou）综合整理自19楼论坛
在主页微信公众号对话框
回复【包包】，获取通勤包、轻奢包推荐；
回复【探店】，随机得杭州特色小店攻略；
回复【浙A竞价】，获取杭州小客车竞价攻略；
回复【淘衣服】，获取杭州宝藏淘衣地点；
回复【菜场】，获得杭州菜场攻略；
回复【奶茶】，获取杭州网红奶茶及夏日最新饮品；
回复【面店】，查询杭州网红面店攻略；
回复【5号线】，获取5号线周边美食攻略；
▼点击下方文字直达
杭州还有180万能拿下的房子，还是未来的地铁房，但是硬伤也很明显
01
仅靠2块钱的紫药水，就能让头发变成”梦幻紫”？医师：小心这是”致癌紫”
02↓↓↓猛戳下方阅读原文查看心累！杭州宝妈产后脱发差点变成尔康
点亮
留下你的看法